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中国平安财产保险股份有限公司严杨扬获国家专利权

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龙图腾网获悉中国平安财产保险股份有限公司申请的专利保险服务推荐方法、装置、服务器及存储介质获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN116756424B

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-05-08发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202310741994.1,技术领域涉及:G06F16/9535;该发明授权保险服务推荐方法、装置、服务器及存储介质是由严杨扬设计研发完成,并于2023-06-20向国家知识产权局提交的专利申请。

保险服务推荐方法、装置、服务器及存储介质在说明书摘要公布了:本申请实施例涉及金融科技领域,公开了一种保险服务推荐方法、装置、服务器及存储介质,其中,方法通过获取用户的基础信息,并根据基础信息提取用户对应的特征数据并对用户进行分类,得到用户的类别标签,并根据类别标签确定用户适配的目标服务策略;根据目标服务策略向终端设备发送保险服务问卷并获取问卷反馈;根据问卷反馈确定保险服务关键词及保险服务主题,并利用图像生成模型根据保险服务关键词生成多个主题封面图;根据主题封面图和保险服务主题生成目标保险服务内容,并将目标保险服务内容发送给终端设备。该保险服务推荐方法实现基于用户类别进行保险服务推送,提高保险服务的客户服务质量,进而提高保险服务的成交率。

本发明授权保险服务推荐方法、装置、服务器及存储介质在权利要求书中公布了:1.一种基于用户类别的保险服务推荐方法,其特征在于,所述方法包括: 在接收到用户对应的用户账号所登陆的终端设备发送的保险服务信息请求时,响应所述保险服务请求获取用户的基础信息,并根据所述基础信息提取所述用户对应的特征数据; 利用预设的分类模型和所述特征数据对所述用户进行分类,得到所述用户的类别标签,并根据所述类别标签确定所述用户适配的目标服务策略; 根据所述目标服务策略向所述终端设备发送保险服务问卷,并获取所述终端设备响应所述保险服务问卷所发送的问卷反馈; 根据所述问卷反馈确定保险服务关键词及保险服务主题,并利用图像生成模型根据所述保险服务关键词生成多个主题封面图; 根据所述主题封面图和所述保险服务主题生成目标保险服务内容,并将所述目标保险服务内容发送给所述终端设备,以使所述终端设备将所述目标保险服务内容进行显示; 其中,所述图像生成模型包括文本解析网络、图像生成网络及图像增强网络,所述利用图像生成模型根据所述保险服务关键词生成多个主题封面图,包括:利用所述文本解析网络对所述保险服务关键词进行语义解析,得到语义解析特性向量;利用所述图像生成网络根据所述语义解析特性向量输出多张初始封面图,并通过所述图像增强网络对多张所述初始封面图进行图像增强处理,得到多个主题封面图。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术,可联系本专利的申请人或专利权人中国平安财产保险股份有限公司,其通讯地址为:518000 广东省深圳市福田区益田路5033号平安金融中心12、13、38、39、40层;或者联系龙图腾网官方客服,联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

以上内容由龙图腾AI智能生成。

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