北海淇诚信息科技有限公司马达标获国家专利权
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龙图腾网获悉北海淇诚信息科技有限公司申请的专利采用高泛化多任务意图识别的语音机器人通话方法及装置获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115662431B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-05-08发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211099250.6，技术领域涉及：G10L15/26；该发明授权采用高泛化多任务意图识别的语音机器人通话方法及装置是由马达标;李蒙设计研发完成，并于2022-09-07向国家知识产权局提交的专利申请。
本采用高泛化多任务意图识别的语音机器人通话方法及装置在说明书摘要公布了：本申请涉及一种采用高泛化多任务意图识别的语音机器人通话方法及装置。该方法包括：语音机器人和用户建立语音通话，在通话过程中获取用户的实时语音文本数据；将所述实时语音本文数据输入多任务意图识别模型中，生成替换文本、意图类别和预测文本；根据所述替换文本和所述预测本文确定本次多任务意图识别模型的准确率；在所述准确率大于阈值时，基于所述意图类别更新沟通话术；所述语音机器人根据更新后的沟通话术继续和所述用户进行语音通话。本申请涉及的方法，能够使得意图模型泛化能力更强，从而能够更加准确的分析用户意图，从而与用户进行更加流畅的语音沟通。
本发明授权采用高泛化多任务意图识别的语音机器人通话方法及装置在权利要求书中公布了：1.一种采用高泛化多任务意图识别的语音机器人通话方法，其特征在于，包括： 语音机器人和用户建立语音通话，在通话过程中获取用户的实时语音文本数据； 将所述实时语音文本数据输入多任务意图识别模型中，提取所述实时语音文本数据中预设比例的字符进行替换以生成包含被替换字符的输入文本数据，对所述输入文本数据进行意图预测以生成意图类别，对所述输入文本数据中的被替换的字符进行预测以生成对应于所述输入文本数据的预测文本； 将所述被替换的字符和所述预测文本进行相似度比较； 根据相似度比较结果确定本次多任务意图识别模型中意图类别的准确率； 在所述准确率大于阈值时，基于所述意图类别更新沟通话术； 所述语音机器人根据更新后的沟通话术继续和所述用户进行语音通话。
如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人北海淇诚信息科技有限公司，其通讯地址为：536000 广西壮族自治区北海市金科路98号一楼A59(北海红树林小镇商务秘书有限公司)；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。
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