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杭州座头鲸科技有限公司;杭州帷幄未来科技有限公司叶生晅获国家专利权

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龙图腾网获悉杭州座头鲸科技有限公司;杭州帷幄未来科技有限公司申请的专利基于多Agent的智能语音分析系统获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN121459795B

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-05-01发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202610005319.6,技术领域涉及:G10L15/18;该发明授权基于多Agent的智能语音分析系统是由叶生晅;洪慧捷;吕辰;张扬设计研发完成,并于2026-01-05向国家知识产权局提交的专利申请。

基于多Agent的智能语音分析系统在说明书摘要公布了:本发明公开了基于多Agent的智能语音分析系统,涉及语音分析技术领域,包括多模态数据采集与转换模块、语义单元智能切分模块、主体标识与关联整合模块、行业定制化分析模块、可视化决策支持模块、操作改进与算法优化模块,本发明利用大语言模型对得到商业活动的asr文本进行处理,先根据语义连续等特征将文本细分为对话段落,后将与同一个主体相关的段落聚合成该主体的关联对话文本,根据不同商业体的要求对这些主体的关联对话文本进行信息的提取与处理,得到有价值的客户洞察和员工行为分析的结论,实现对每一段录音所包含商业价值的充分挖掘。

本发明授权基于多Agent的智能语音分析系统在权利要求书中公布了:1.基于多Agent的智能语音分析系统,其特征在于:将多智能体协同技术应用于销售、会议和访谈场景的对话内容处理,实现语句级精度的信息提取与分析; 包括多模态数据采集与转换模块、语义单元智能切分模块、主体标识与关联整合模块、行业定制化分析模块、可视化决策支持模块和操作改进与算法优化模块; 所述多模态数据采集与转换模块获取结构化的初始文本数据,包括数据采集单元、语音识别单元、结构化处理单元和数据预处理单元; 所述数据采集单元是在商业场景中,通过部署智能终端设备来实时采集音频流; 所述语音识别单元是采用先进的语音大模型进行多语种语音识别,将音频流转换输出为结构化对话文本; 所述结构化处理单元是在转换文本的同时,同步记录关键元数据,关键元数据包括时间戳和说话人ID; 所述数据预处理单元是对原始音频流进行降噪、分段和格式标准化,结合ASR结果与声纹信息,初步构建说话人ID、文本、时间的关联关系,以生成包含说话人ID、文本、时间戳的原始对话数据集; 所述语义单元智能切分模块是将连续、冗长的对话文本,通过语义边界检测生成具有完整意义的独立最小段落,确保每个段落包含完整语义表达; 所述主体标识与关联整合模块是将分散在不同时间点、属于同一主体的语义单元重新聚合起来,形成针对每个主体的完整对话记录,为每个识别出的主体生成一份关联对话文本,将所有与其相关的发言段落整合在一起,为后续的个体化分析提供数据基础; 包括多维融合聚类单元和算法优化单元; 所述多维融合聚类单元是结合多种信息进行动态聚类,并非仅依赖单一技术,具体包括声纹ID、称谓识别和时间连续性; 算法优化单元是采用主体匹配概率公式,综合计算声纹匹配度、称谓匹配度和时间接近度,得出一个综合概率来判断不同段落是否属于同一主体。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术,可联系本专利的申请人或专利权人杭州座头鲸科技有限公司;杭州帷幄未来科技有限公司,其通讯地址为:310000 浙江省杭州市萧山区经济技术开发区建设二路666号信息港六期4幢901;或者联系龙图腾网官方客服,联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

以上内容由龙图腾AI智能生成。

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